1月12日，國家衛(wèi)健委等六部門發(fā)布《醫(yī)療衛(wèi)生機構亡故患者全流程服務管理規(guī)定》，明確對于死因明確的正常死亡，醫(yī)療機構需在死亡發(fā)生或家屬申報后一日內簽發(fā)死亡證明；亡故患者遺體在醫(yī)療機構臨時停放時間原則上不得超過24小時。此外，嚴禁醫(yī)療機構開展殯儀服務、外包太平間，并嚴厲打擊倒賣死亡證明、泄露逝者家屬信息等行為。

該規(guī)定詳細劃分了死亡證明的開具責任。在醫(yī)療機構內或來院途中正常死亡者，由救治機構簽發(fā)《居民死亡醫(yī)學證明（推斷）書》；在家中或其他場所正常死亡的，由當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心簽發(fā)；非正常死亡需開具證明的，則由公安機關派出所負責。

該規(guī)定要求醫(yī)療機構優(yōu)化遺體處置流程，可設置遺體暫存區(qū)（太平間僅提供暫存服務）?；颊咚劳龊螅瑧焖僖浦習捍鎱^(qū)，并通知家屬聯(lián)系殯儀館接運。遺體在暫存區(qū)停放一般不應超過24小時，特殊情況需盡快轉運至殯儀館。

此外，該規(guī)定劃定多個“嚴禁”，劃清醫(yī)療機構的服務紅線：嚴禁機構內任何場所陳列、售賣殯葬用品；嚴禁外包太平間或引入第三方提供殯儀服務；嚴禁接收、存放院外遺體；嚴禁使用院前急救車輛、非急救醫(yī)療轉運車輛轉運遺體。

為保護逝者及家屬隱私，防止信息泄露和誘導消費，規(guī)定要求醫(yī)療機構建立個人信息保護制度，工作人員不得違規(guī)提供喪屬信息，不得推薦、誘導家屬到指定殯葬機構消費，并需向家屬發(fā)放告知單和舉報電話。

在監(jiān)管層面，衛(wèi)生健康、公安、民政、市場監(jiān)管等部門將加強協(xié)同。衛(wèi)健部門負責管理死亡證明簽發(fā)和院內場所；民政部門監(jiān)督殯儀館及時接運遺體，并移交違法線索；公安機關查處擾亂醫(yī)療秩序等行為；市場監(jiān)管部門整治機構周邊殯葬服務價格違法等問題。對于違規(guī)行為，將嚴肅查處，涉嫌犯罪的移送司法機關。